Terms of Service
Last Updated: November, 2025
Welcome to Pivotal Digital Partners LLC (“Company,” “we,” “us,” or “our”). These Terms of Service (“Terms”) govern your use of our website, growwithpivotal.com, and all related digital products, courses, consulting, and services (collectively, the “Services”).
By accessing or using our Website or Services, you agree to these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use our Services.
1. Eligibility
You must be at least 18 years old and capable of entering a binding contract to use our Services. By using our Website, you represent that all information you provide is accurate and complete.
2. Services Overview
Pivotal Digital Partners LLC provides digital marketing consulting, digital transformation strategy, advertising services, and online learning courses. Some offerings require a scheduled consultation before a formal quote and agreement are provided.
Digital courses are delivered through third-party learning platforms, while services are delivered according to signed project agreements.
Course Access, Updates, and Submission Review Policy
Students enrolled in the Accelerator receive lifetime access to the course content, including future updates and additional materials released by Pivotal Digital Partners LLC.
As part of the Accelerator, students are permitted one (1) work submission for personalized review. This submission must be provided through the official submission form and must be received within 90 days of the purchase date.
Submissions received after the 90-day window, or multiple submissions beyond the one allowed, will not be reviewed. Lifetime access does not include ongoing coaching, ongoing feedback, or review of additional submissions.
Use of Avatars and Digital Instructors
The Accelerator and related courses may use AI-generated avatars, digital presenters, or synthesized instructors to deliver course content. This method ensures consistent quality, timely updates, and the ability to revise materials as the industry evolves. The use of avatars does not change the substance of the educational content, nor does it constitute live instruction. Personalized review is limited to one submission within 90 days, as outlined in this Agreement.
3. Payment Terms
- All fees must be paid in full at the time of purchase unless otherwise specified in a signed agreement.
- We accept payments via secure third-party processors (e.g., Stripe, PayPal).
- Prices are listed in U.S. dollars and subject to change without notice.
- You are responsible for any applicable taxes.
4. Refunds and Cancellations
All sales for digital courses and downloadable materials are final. Due to the nature of digital content, refunds will not be issued once access is granted.
For consulting and custom service agreements, refunds or cancellations are governed by the terms of the individual contract.
If you believe you were charged in error, contact support@growwithpivotal.com within 7 days of the charge.
5. Intellectual Property Rights
All content, materials, trademarks, and intellectual property on growwithpivotal.com and within our Services—including text, videos, graphics, and digital downloads—are owned by Pivotal Digital Partners LLC or its licensors.
You may not copy, reproduce, modify, distribute, sell, or exploit any part of our materials without express written permission.
Limited access to purchased course content is granted for personal, non-commercial use only. Sharing login credentials or redistributing materials is strictly prohibited.
6. Confidentiality (For Clients)
If you engage in a paid service or consultation, both parties agree to maintain the confidentiality of all proprietary information, strategies, and data shared during the engagement.
You may not publicly disclose or replicate our frameworks, methodologies, or materials for personal or commercial gain.
7. User Responsibilities
You agree not to:
- Misuse or interfere with our Website or systems.
- Attempt unauthorized access to data or servers.
- Post or transmit any harmful, defamatory, or unlawful material.
- Reverse engineer, scrape, or mine data from our site.
Violation of these rules may result in immediate termination of access and potential legal action.
8. Third-Party Tools and Links
Our Services may integrate with or link to third-party tools such as Google Analytics, Facebook Pixel, or payment processors. We are not responsible for the content, policies, or actions of any third-party service.
Use of third-party integrations is at your own risk and governed by their respective terms.
9. No Guarantees or Warranties
We make no guarantees regarding results, income, or performance outcomes from using our Services. All products and services are provided “as is” and “as available.”
To the fullest extent permitted by law, we disclaim all warranties—express or implied—including merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.
10. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law:
- Pivotal Digital Partners LLC shall not be liable for any indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising out of your use or inability to use our Services.
- Our total liability for any claim shall not exceed the amount paid by you to us in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim.
Some jurisdictions do not allow certain limitations, so parts of this section may not apply to you.
11. Indemnification
You agree to indemnify and hold harmless Pivotal Digital Partners LLC, its officers, affiliates, contractors, and employees from any claims, damages, or expenses arising from your use of the Services, breach of these Terms, or violation of any law or third-party rights.
12. Termination
We reserve the right to suspend or terminate your access to our Website or Services at any time, with or without notice, for violating these Terms or engaging in conduct harmful to our business or other users.
Sections related to intellectual property, confidentiality, limitation of liability, and indemnification shall survive termination.
13. Governing Law and Dispute Resolution
These Terms are governed by the laws of the Commonwealth of Pennsylvania, USA, without regard to its conflict of law provisions.
Any dispute shall first be attempted to be resolved informally. If unresolved, disputes will be submitted to binding arbitration in Pennsylvania, conducted under the rules of the American Arbitration Association.
Each party waives the right to a jury trial or participation in a class action.
14. Changes to These Terms
We may modify these Terms at any time. Updates will be reflected by the “Last Updated” date. Continued use of our Website or Services after changes constitutes acceptance of the revised Terms.
15. Contact Us
For questions or concerns regarding these Terms, contact:
Pivotal Digital Partners LLC
Email: legal@growwithpivotal.com
Website: https://growwithpivotal.com
Location:
145 East Swedesford Rd
#1080
Wayne, Pennsylvania, USA
Última actualización: noviembre de 2025
Bienvenido a Pivotal Digital Partners LLC (“la Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso de nuestro sitio web, growwithpivotal.com, y de todos los productos digitales, cursos, consultoría y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).
Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web o Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros Servicios.
1. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para utilizar nuestros Servicios. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted declara que toda la información proporcionada es precisa y completa.
2. Descripción de los servicios
Pivotal Digital Partners LLC ofrece consultoría en marketing digital, estrategia de transformación digital, servicios de publicidad y cursos de aprendizaje en línea. Algunas ofertas requieren una consulta programada antes de que se proporcione una cotización formal y un acuerdo.
Los cursos digitales se entregan a través de plataformas de aprendizaje de terceros, mientras que los servicios se prestan conforme a los acuerdos de proyecto firmados.
Política de acceso a cursos, actualizaciones y revisión de entregas
Los estudiantes inscritos en el Accelerator reciben acceso de por vida al contenido del curso, incluidas futuras actualizaciones y materiales adicionales publicados por Pivotal Digital Partners LLC.
Como parte del Accelerator, los estudiantes tienen permitido un (1) envío de trabajo para revisión personalizada. Este envío debe realizarse a través del formulario oficial y recibirse dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra.
Los envíos recibidos después del período de 90 días, o múltiples envíos más allá del permitido, no serán revisados. El acceso de por vida no incluye coaching continuo, retroalimentación continua ni la revisión de envíos adicionales.
Uso de avatares e instructores digitales
El Accelerator y los cursos relacionados pueden utilizar avatares generados por IA, presentadores digitales o instructores sintetizados para impartir el contenido del curso. Este método garantiza calidad constante, actualizaciones oportunas y la posibilidad de revisar materiales a medida que la industria evoluciona.
El uso de avatares no cambia el contenido educativo ni constituye instrucción en vivo. La revisión personalizada se limita a un envío dentro de los 90 días, según lo descrito en este Acuerdo.
3. Términos de pago
- Todas las tarifas deben pagarse en su totalidad al momento de la compra, salvo que se indique lo contrario en un acuerdo firmado.
- Aceptamos pagos a través de procesadores seguros de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal).
- Los precios se indican en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable.
4. Reembolsos y cancelaciones
Todas las ventas de cursos digitales y materiales descargables son finales. Debido a la naturaleza del contenido digital, no se emitirán reembolsos una vez otorgado el acceso.
Para acuerdos de consultoría y servicios personalizados, los reembolsos o cancelaciones se rigen por los términos del contrato individual.
Si considera que se le ha cobrado por error, comuníquese con support@growwithpivotal.com
dentro de los 7 días posteriores al cargo.
5. Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido, materiales, marcas comerciales y propiedad intelectual en growwithpivotal.com y dentro de nuestros Servicios, incluidos textos, videos, gráficos y descargas digitales, son propiedad de Pivotal Digital Partners LLC o de sus licenciantes.
No puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender ni explotar ninguna parte de nuestros materiales sin autorización expresa por escrito.
El acceso limitado al contenido del curso adquirido se concede únicamente para uso personal y no comercial. Está estrictamente prohibido compartir credenciales de acceso o redistribuir materiales.
6. Confidencialidad (para clientes)
Si contrata un servicio de pago o una consulta, ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de toda la información propietaria, estrategias y datos compartidos durante la relación.
No podrá divulgar públicamente ni replicar nuestros marcos, metodologías o materiales para beneficio personal o comercial.
7. Responsabilidades del usuario
Usted acepta no:
- Hacer uso indebido o interferir con nuestro Sitio Web o sistemas.
- Intentar acceso no autorizado a datos o servidores.
- Publicar o transmitir material dañino, difamatorio o ilegal.
- Realizar ingeniería inversa, scraping o extracción de datos de nuestro sitio.
La violación de estas normas puede resultar en la terminación inmediata del acceso y en acciones legales.
8. Herramientas y enlaces de terceros
Nuestros Servicios pueden integrarse o enlazar a herramientas de terceros como Google Analytics, Facebook Pixel o procesadores de pago. No somos responsables del contenido, políticas o acciones de ningún servicio de terceros.
El uso de integraciones de terceros es bajo su propio riesgo y se rige por sus respectivos términos.
9. Sin garantías
No garantizamos resultados, ingresos ni desempeño derivados del uso de nuestros Servicios. Todos los productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Pivotal Digital Partners LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.
- Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por usted a la Empresa en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a usted.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Pivotal Digital Partners LLC, sus directivos, afiliados, contratistas y empleados frente a cualquier reclamación, daño o gasto que surja de su uso de los Servicios, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.
12. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a nuestro Sitio Web o Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por violar estos Términos o por conductas perjudiciales para nuestro negocio u otros usuarios.
Las secciones relacionadas con propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad e indemnización sobrevivirán a la terminación.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Pennsylvania, Estados Unidos, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa deberá intentarse resolver primero de manera informal. Si no se resuelve, se someterá a arbitraje vinculante en Pennsylvania, conforme a las reglas de la American Arbitration Association.
Cada parte renuncia al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva.
14. Cambios a estos Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se reflejarán en la fecha de “Última actualización”. El uso continuado del Sitio Web o de los Servicios después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
15. Contáctenos
Para preguntas o inquietudes relacionadas con estos Términos, comuníquese con:
Pivotal Digital Partners LLC
Correo electrónico: legal@growwithpivotal.com
Sitio web: https://growwithpivotal.com
Dirección:
145 East Swedesford Rd
#1080
Wayne, Pennsylvania, USA
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